Datas
20 e 27 de setembro e 4, 11 e 18 de outubro de 2017

Carga horária
40 horas

Horário
9h00 às 18h00

Destinatários
Quadros superiores e médios com responsabilidade ao nível da Gestão da Qualidade e na realização de auditorias, que pretendam a qualificação de auditor certificado por organismo de certificação CERTIF

Custo de inscrição
450€ (Isento de IVA) , inclui todos os custos com o processo de qualificação de auditor pela CERTIF

Local de realização
CTCV | Loreto
Rua Coronel Veiga Simão,
3025-307 Coimbra

Curso Acreditado pela
Ordem dos Engenheiros, Acreditação OE+AcCEdE

Programa

Estrutura do Curso

M1. ISO 9001:2015 (1º e 2º dia)
A família de normas da Gestão da Qualidade
Os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015

M2. ISO 19011:2011 (3º dia - manhã)
A norma ISO 19011
Documentação relacionada com o processo de auditoria
Competência dos auditores
Requisitos específicos de auditores internos e externos
O procedimento das auditorias internas

M3. Planeamento da Auditoria (3º dia – tarde)
Planear e gerir o tempo numa auditoria
Comportamento da equipa Auditora perante os auditados

M4. Efetuar uma auditoria in situ (4º dia)
Aplicação de conceitos adquiridos em situação real com análise das práticas documentadas da organização

M5. Reportar a auditoria (5º dia)
Análise do desempenho do formando como auditor
Conteúdo mínimo de um relatório
Conteúdo obrigatório de um relatório
Redação de constatações
Exame escrito

O curso segue as metodologias usadas pela CERTIF para a realização das auditorias, sendo usada a documentação oficial da CERTIF, nomeadamente fichas de registo e modelos de relatório.