Uma correta gestão das competências dos colaboradores assume hoje um papel fundamental na estratégia das empresas. Considerando que é uma tarefa fundamental mas que envolve tempo e recursos humanos qualificados, o CTCV presta este serviço em regime de outsourcing, assumindo elevados níveis de qualidade, através de técnicas eficazes de:
 - Identificação das necessidades dos colaboradores (hard e soft skills), de acordo com a definição da sua função
- Conceção de Planos Individuais de Formação
- Identificação de entidades formadoras e formadores competentes nas áreas identificadas
- Orçamentação dos Planos de formação

- Implementação e gestão do Plano de Formação dos colaboradores